Meta, Sierra и другие крупные компании готовят общий стандарт для ИИ-агентов

Что произошло. Компании Sierra, Meta, Genesys, Instinct, Rocket, Shopify, Stripe и Walmart работают над общим открытым стандартом под названием Personal Agent Protocol. Он должен определить правила, по которым персональные ИИ-помощники людей — программы, которые выполняют задачи вместо пользователя — будут связываться с сайтами, программными интерфейсами (API) и агентами компаний. Об этом сообщили основатели Sierra Брет Тейлор и Клэй Бавор в блоге компании. Первую версию стандарта обещают опубликовать до конца октября вместе с примером реализации для разработчиков.

Что это значит для бизнеса. Стандарт должен дать компаниям возможность самим решать, какой доступ предоставлять персональным помощникам клиентов, а пользователям — выбирать, что эти помощники могут делать от их имени. По словам авторов, бизнес получит понятный способ подключения к таким агентам, а клиент — более быстрый способ решить свою задачу: оформить заказ, записаться на услугу или получить информацию. Для малого бизнеса это может означать, что в будущем клиенты будут чаще обращаться к компаниям не напрямую через сайт, а через собственных ИИ-помощников. Пока неизвестно, какой будет цена внедрения, сроки появления готовых инструментов и насколько это коснётся российского рынка — источник об этом не сообщает.

Как попробовать. Стандарт будет открытым, и его сможет внедрить любая компания. Первую версию и пример кода для разработчиков планируют опубликовать до конца октября.