Компании видят отдачу от ИИ, но не могут внедрить его повсеместно

Что произошло. Консалтинговая компания BearingPoint опросила более тысячи руководителей компаний из 13 стран и выяснила, что три из четырёх организаций, которые внедрили искусственный интеллект, видят от этого измеримую финансовую выгоду. Но полностью довести проект с ИИ до стадии, когда им пользуются все сотрудники, получается лишь у малой части компаний. Среди самых продвинутых организаций такой переход удаётся почти половине, а среди остальных — лишь немногим. Главными препятствиями руководители назвали неопределённость с законами и регулированием, а также сложности с подключением ИИ к старым IT-системам, которые изначально не были рассчитаны на такие инструменты.

Что это значит для бизнеса. Для владельца небольшой компании это сигнал: проблема с внедрением ИИ часто не в самой технологии, а в организационных вопросах — кто отвечает за данные, как ИИ встроить в привычные программы учёта и продаж, что делать с задачами сотрудников, которые теперь выполняет программа. Даже если пробный запуск ИИ показал хороший результат на небольшой группе сотрудников, расширение на всю компанию требует времени и решения именно этих вопросов, а не покупки более мощной технологии. Похожее подтверждают и другие независимые исследования: деньги на ИИ чаще всего уходят на маркетинг и продажи, хотя более заметная экономия может быть в закупках и внутренних процессах.

В источнике не говорится о ценах, сроках и доступности подобных инструментов в России, поэтому судить об этом пока нельзя.