Anthropic добавила в Claude отчёты о том, как сотрудники используют чат-бот и во сколько это обходится компании

Anthropic — компания, которая разрабатывает чат-бота Claude — на прошлой неделе объявила о новом инструменте для пользователей тарифа Claude Enterprise. Он называется «умные отчёты» и анализирует часть переписок сотрудников с чат-ботом за выбранный период — до 28 дней. Отчёт группирует работу по типам задач, показывает, какие результаты получились, и считает затраты на каждую группу. Руководитель может также задать свои вопросы, на которые Claude ответит, изучив переписки.

Отдельно отчёт отмечает «неэффективные» сессии — например, те, что не принесли пользы для работы или были личными и не по теме. По умолчанию имена сотрудников в отчётах не показываются, но владелец аккаунта компании может включить такую возможность: тогда имена всё равно скрыты, пока кто-то специально не раскроет их, и каждое такое раскрытие фиксируется в системе. Личные переписки на чувствительные темы — здоровье, политика, религия и подобное — используются только для общей статистики и не попадают в отчёты по отдельным сотрудникам.

Что это значит для бизнеса. Инструмент помогает понять, сколько компания реально тратит на работу с Claude и какие задачи сотрудники решают чаще всего. Anthropic прямо предупреждает: отчёты нельзя использовать для оценки работы конкретных сотрудников или кадровых решений — это инструмент для анализа общих расходов и внедрения, а не слежки за людьми. Каждая организация может бесплатно сформировать до 10 отчётов в месяц.

Как попробовать. Функция доступна компаниям, которые уже используют тариф Claude Enterprise.